CRM: tutti ne hanno bisogno, ma quanti sanno di cosa tratta? 

La vasta offerta disponibile può disorientare: per comprendere i benefici occorrerebbe comprendere cosa fanno i tanti CRMs sul mercato, ma anche chiarire il processo commerciale, chiarire cosa e come lo facciamo per comprendere quale strumento usare.

I punti salienti dell’incontro sono: 

• come scegliere un CRM
• quali i benefici a breve ed a lungo termine
• come implementare un CRM
• come migrare verso sistemi più evoluti e quando farlo
• perché i CRM spesso deludono i managers
• come far digerire il CRM ai commerciali
• cosa non aspettarsi da un CRM e quali rischi si corrono

Antonio Specchia è un marketer, ha sviluppato molti CRM nel corso degli anni utilizzando diversi tool, il suo approccio è sempre stato quello di creare degli strumenti di marketing, non semplicemente del software.

Laureato in Economia e MBA in marketing, Antonio è un imprenditore ed uno startupper che  presta le proprie competenze come mentor in London. Ha investito in nuove iniziative e intende continuare a farlo mettendo a disposizione prima di tutto il proprio know-how nei business in cui interviene.

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